よくあるご質問

冷蔵庫（4℃以下）で保存してください。到着後2週間以内、開封後はなるべくお早めにお召し上がりいただくことをおすすめします。

ピリッとした辛さの中にうまみとコクが感じられるバランスに仕上げています。辛すぎないため、幅広い世代の方にお楽しみいただけます。

アミノ酸と酸味料が含まれております。

一部にえび、牛肉、もも、りんごが含まれております。

辛さ控えめの味付けですが、辛味が苦手なお子さまには少量からお試しください。

一般的な食品としてお召し上がりいただけますが、体調により刺激を感じる場合もありますので、少量ずつお試しいただくことをおすすめします。

発酵食品のため、日数の経過とともに風味や酸味が変化します。

品質には問題ありませんが、お好みに応じて炒め物やスープなど加熱料理にご利用いただくと、よりおいしくお召し上がりいただけます。

未開封で製造日から約30日間です。発酵食品のため、日数が経過すると風味が変化しますが、できる限り早めのタイミングでお楽しみください。

定期のパウチ商品は発酵で膨らんでしまう可能性がありますが、お味には問題ありません。

はい、通常注文はギフトバッグ付きでお届けします。

熨斗・メッセージカードには対応しておりませんのでご了承ください。

はい、定期便をご用意しています。

定期的にお届けすることで、常に新鮮なキムチをお楽しみいただけ、お得な価格でご利用いただけます。

通常、ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。

地域や天候などにより、前後する場合がございますのでご了承ください。

クレジットカード、代金引換に対応しています。今後コンビニ決済に対応予定です。

現在は国内のみの配送に対応しています。海外への発送は承っておりません。

食品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

万が一、不良品や配送ミスがあった場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。

品質には問題ありませんが開封してガスを逃がしてください。 保存料無添加のため、配送中も発酵が進みガスが発生します。 
※開封時、中の汁が飛び散る恐れがあります。シンクの上で、口を上にしてゆっくりハサミを入れてください。